qu99 ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজ বাংলায়।
qu99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো এক নজরে
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ বাইরে থেকে পড়তে পারবে না।
qu99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সিকিউরিটি সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং রিপোর্ট দেয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আছে।
qu99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি যে qu99 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি qu99 ওয়েবসাইট (qu99.im), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
qu99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা) | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | লেনদেনের জন্য |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
qu99 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম, সাপোর্ট টিকেট, সার্ভে এবং প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিজেই তথ্য দিয়ে থাকেন।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সাথে সাথে সার্ভার লগ, কুকি এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এটা মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে। পরিচয় যাচাই সেবা থেকে যাচাইকরণের ফলাফল পাওয়া যায়।
qu99 কখনো সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য উৎস থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না।
qu99 আপনার তথ্য যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে সেগুলো হলো:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
qu99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। এরা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
যদি qu99 কখনো একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। সে ক্ষেত্রে আগে থেকেই আপনাকে নোটিশ দেওয়া হবে।
বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
qu99 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
qu99 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে qu99 যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে:
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
qu99 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অচিহ্নিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@qu99.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
qu99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুললে সনাক্তকরণের সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক qu99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
qu99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সচেতন থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিচে পাঠান:
ইমেইল: privacy@qu99.im অথবা support@qu99.im
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর, ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান।
বাংলায় লিখলেও সমস্যা নেই — আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব, এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
qu99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।